tarivanelqhos Logo

Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale este prioritatea noastră

Informații Generale

tarivanelqhos („noi", „compania noastră" sau „tarivanelqhos") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea platformei noastre de educație financiară, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații personale pentru a vă oferi servicii educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
Informații despre cont: parole criptate, preferințe de utilizare
Date demografice: vârstă, locație geografică (la nivel de oraș/județ)
Informații educaționale: progresul în cursuri, rezultatele testelor, preferințele de învățare
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
Informații de plată: detalii necesare pentru procesarea plăților (procesate securizat prin partenerii noștri)

Nu colectăm niciodată informații sensibile precum date medicale, orientarea politică sau credințele religioase fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime, în conformitate cu legislația română și GDPR:

Furnizarea serviciilor educaționale și accesul la conținutul platformei
Personalizarea experienței de învățare și recomandarea de conținut relevant
Comunicarea cu dumneavoastră privind cursurile, progresul și actualizările
Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analizarea comportamentului utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

tarivanelqhos nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Totuși, putem partaja informații limitate în următoarele situații specifice:

Furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (hosting, procesare plăți, email marketing)
Autorități publice, când este cerut legal sau pentru respectarea obligațiilor fiscale
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor
Pentru protejarea drepturilor, proprietății și siguranței tarivanelqhos, a utilizatorilor sau a publicului

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile specificate.

Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care vă utilizăm datele
Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și lizibil
Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@tarivanelqhos.com. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice comprehensive pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
Servere securizate cu protecție firewall și monitorizare continuă
Accesul restricționat la date personale doar pentru personalul autorizat
Backupuri regulate și securizate ale datelor
Testarea periodică a sistemelor de securitate și actualizări de siguranță
Politici interne stricte de confidențialitate pentru toți angajații

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale:

Datele de cont: pe toată durata utilizării active a serviciilor noastre
Progresul educațional: 7 ani după ultima activitate pentru respectarea obligațiilor fiscale
Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
Loguri tehnice: maximum 12 luni pentru securitatea sistemului
Date de plată: conform cerințelor legale de arhivare (7 ani)

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse securizat sau anonimizate complet, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră.

Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt procesate în primul rând pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazuri limitate, pentru anumite servicii tehnice (cum ar fi sistemele de email sau analitica), datele pot fi transferate în țări din afara UE care oferă un nivel adecvat de protecție sau cu care avem acorduri de protecție a datelor conforme cu GDPR.

Orice transfer internațional de date este realizat cu garanții adecvate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale și în conformitate cu legislația europeană și română aplicabilă.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind această politică de confidențialitate, echipa noastră este disponibilă să vă ofere clarificările necesare.

Contact pentru Protecția Datelor

Email: info@tarivanelqhos.com
Telefon: +40361402475
Adresa: Strada Depozitelor 4, Târgu Mureș 540198, România
Politica actualizată în ianuarie 2025 • Versiunea 2.1